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Kundensegmente definieren und Chancen erschlie?en

Entwickeln Sie Strategien auf Basis vollst?ndiger Kenntnis der Marktpotenziale
Mehr über die Lösungen erfahren
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Intelligente Strategien mit maßgeschneiderten Analysen und KPIs

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Optimierte Ansprache über personalisierte Angebote

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Geschäftsoptimierung durch Segmentierung

Mehr Marktpotenzial durch Einblicke

Maßgeschneiderte Analytik und KPIs

Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Gesch?ft ist die F?higkeit, Ihre Kunden sowie deren Verhalten und Bedürfnisse zu verstehen. In unserer sich rasch wandelnden Welt mag diese Aufgabe schwieriger erscheinen als je zuvor. Doch die F?higkeit, Strategien basierend auf wertvollen Einblicken in Ihren Markt und Ihre Kunden zu entwickeln, ist heute für jedes Unternehmen eine gesch?ftskritische Notwendigkeit. Wenn Sie ermitteln, wo das Potenzial bei Bestandskunden und potenziellen Kunden liegt, k?nnen Sie Ihre Ressourcen an der richtigen Stelle einsetzen, gezielte Angebote entwerfen, Ihr Marketing optimieren und über passende Kan?le Kunden mit der gr??ten Kaufkraft und dem gr??ten Potenzial erreichen.

Bisnode hilft Ihren, Kunden und Interessenten über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu analysieren. Mit einem besseren Verst?ndnis über den Markt Ihre bestehenden Kunden identifizieren und definieren wir relevante Kundensegmente, damit Sie neue Kunden ansprechen k?nnen. Auf diese Weise k?nnen Sie Wachstum generieren und die Rentabilit?t steigern.

Potenziale für erweiterte M?glichkeiten identifizieren

Personalisierung im Angebot

Entwickeln Sie Ihr Geschäft nach Ihren Vorstellungen weiter

  • Nutzen Sie intelligente Auswahlwerkzeuge und die erfahrener Analysten, um Zielgruppen pr?zise zu definieren.
  • Optimieren Sie Ihr Gesch?ft durch relevante Segmentierung.
  • Steigern Sie den Kundenwert durch praktische Segmentierungsmodelle.
Marketing fokussieren und optimieren

Segmente im Fokus

Mehr Zielgenauigkeit mit relevanten Daten

  • Profitieren Sie von aufschlussreichen Analysen und der intelligenten Zusammenführung Ihrer Daten mit jenen von Bisnode, um die richtigen Kundenbeziehungen wirksam zu pflegen.
  • Schaffen Sie M?glichkeiten, um potenzialle Kunden anzusprechen, indem Sie Ihre Kundensegmente auf individueller Ebene definieren.
  • Optimieren Sie Ihre Ressourcen und Ihr Marketing, inden Sie sich auf bestimmte Kundengruppen konzentrieren, zum Beispiel diejenigen mit der gr??ten Kaufkraft und Kauffreudigkeit.

Die Definition der Kundensegmente kann auf beliebig vielen Parametern basieren, zum Beispiel Bedürfnisse, Werte, Standpunkte, Verhalten oder Demografie. Wir erstellen basierend auf Ihren individuellen Anforderungen und Ihrer Situation ma?geschneiderte Modelle, abh?ngig davon, welches Ziel Sie verfolgen, wie Sie die Kundensegmentierung einsetzen m?chten und wie Ihre Kundendaten aussehen. Bisnode bietet Ihnen massgeschneiderte Analysen für verschiedenste Zwecke: bestehende Kunden binden, neue Kunden hinzugewinnen, Angebote weiterentwickeln oder dauerhafte Kundentreue aufbauen. Die Analysen liefern Ihnen basierend auf den für Sie relevanten Parametern tiefere Erkenntnisse über Ihre Kunden und sorgen dafür, dass Sie über geeignete Instrumente verfügen, um Strategien zu entwickeln und umzusetzen.

Mithilfe der Definition von Kundensegmenten k?nnen Sie leichter ausfindig machen, welches Ihre besten Kunden sind, welche Kunden Potenzial haben, welche Sie binden sollten und welche nicht profitabel sind. Damit verfügen Sie über ein Instrument zum Aufbau Ihrer Kundendatenbank und zur Priorisierung Ihrer Kunden. Es hilft Ihnen auch bei der Bestimmung von Stufen und Kriterien zur Klassifizierung, zum Beispiel die Einordnung von Kunden in die Kategorien ?Gold“, ?Silber“ und ?Bronze“. So k?nnen Sie durch Ansprache Ihrer Kunden und Interessenten mit passenden Angeboten und Aktionen Ihre Vertriebs- und Marketingaktivit?ten optimieren und rationalisieren.

Selbst wenn Sie über gute Kenntnisse und Verst?ndnis für ihre Kunden verfügen, müssen Sie manchmal mehr wissen. Indem Sie in einer gut strukturierten Marktforschung spezifische Fragen stellen, k?nnen Sie gesch?ftliche Entscheidungen treffen, die auf wertvollen Einblicken aus den Antworten der Befragten basieren. Auf diese Weise k?nnen Sie die Qualit?t des Angebots Ihres Unternehmens steigern, die Kosten senken und den Umsatz steigern.

Bisnode ma?geschneiderte Umfragen, die über Web durchgeführt werden k?nnen Ihnen Antworten auf Fragen liefern wie:

  • Was hielten Kunden von dem Ger?t, das versendet wurde?
  • Sind Kunden mit Ihrem Kundenservice zufrieden?
  • Wie ver?ndert sich ihre Zufriedenheit im Laufe der Zeit?
  • Welche Waren m?chten Ihre Spender in Ihrem Webshop sehen?
  • Wie sehen Kunden Ihr Unternehmen gegenüber Wettbewerbern?
  • Haben Kunden irgendwelche Anfragen zu Ihren Produkten?
  • Eine gut durchgeführte Umfrage schafft fundierte Entscheidungen, um allen m?glichen Kundenbedürfnissen in der Zukunft gerecht zu werden?

Erfahren Sie mehr über Bisnode Voice of the Customer

Dank unserer Partnerschaft mit Dun & Bradstreet haben Sie die M?glichkeit, Gesch?ftspotenziale in Ihrem globalen Marktsegment aufzudecken und auf internationaler Marktebene zielgerichtete Marketingkampagnen durchzuführen und Interessentendatenbanken zu erstellen. Sie k?nnen auf laufend aktualisierte Informationen aus einer der weltweit gr??ten Unternehmensdatenbank zugreifen, die 300 Millionen Unternehmen enth?lt und auf 30.000 Datenquellen basiert. Damit haben Sie alle notwendigen Daten, um fundierte Entscheidungen treffen zu k?nnen. Alle in der Datenbank verzeichneten Gesch?ftseinheiten verfügen über eine eindeutige D&B D-U-N-S?-Nummer. So k?nnen Sie strukturierte Daten und Informationen abrufen, die verdeutlichen, wie die weltweiten Unternehmen miteinander verbunden sind. Damit k?nnen Sie herausfinden, ob es innerhalb des Konzerns, in dem Sie bereits Kunden haben, Chancen für einen Verkauf an potenzielle Kunden gibt. Und Sie k?nnen Ihre Vertriebsressourcen auf Kunden mit dem gr??ten Potenzial fokussieren.

Erfahren Sie mehr über die D&B Global Reference Solution

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